Contact · Direcționarea cererilor

Să discutăm deschis despre proiectul tău.

Proiect de finanțare, întrebare despre o simulare sau dosar în curs: alege punctul de contact potrivit pentru cererea ta.

Scrie către SAFIR ↘ Reclamații →
  • 01Finanțare
  • 02Reclamație
  • 03Protecția datelor

Punctul tău de contact

Alege parcursul potrivit situației tale.

Fiecare cerere are un parcurs diferit. Această orientare evită informațiile inutile și te conduce direct la secțiunea potrivită.

01 · Proiect nou

Pregătește o cerere de finanțare.

Precizează tipul creditului, suma și durata în formularul dedicat.

Accesează cererea 02 · Întrebare

Scrie echipei SAFIR.

Folosește formularul pentru întrebări generale, reclamații sau exercitarea drepturilor.

Deschide formularul 03 · Dosar existent

Solicită informații despre un dosar.

Introdu referința în formular pentru ca echipa să poată verifica cererea.

Contactează echipa

Formular de contact

Scrie-ne.

Câmpurile marcate cu asterisc sunt necesare pentru prelucrarea mesajului.

Fără documente justificative, informații bancare confidențiale sau date medicale.0 / 5 000

SAFIR folosește informațiile necesare pentru direcționarea și soluționarea cererii. În funcție de scop, prelucrarea se bazează pe demersurile precontractuale solicitate, interesul legitim al SAFIR de a gestiona comunicările sau o obligație legală. Fără câmpurile obligatorii, SAFIR nu poate direcționa mesajul sau răspunde. Consultă politica de protecție a datelor pentru destinatarii datelor, perioadele de păstrare și drepturile tale.

Mesajul este considerat transmis doar după afișarea confirmării.

Principiile primei discuții

01

Direcționare precisă

Motivul selectat distinge un proiect, o întrebare generală, o reclamație sau exercitarea unui drept.

02

Colectare limitată

Formularul solicită doar numele de contact, adresa de e-mail, motivul, conținutul util și, dacă este necesar, referința dosarului.

03

Confirmare explicită

După trimitere se afișează o confirmare tehnică. Aceasta nu reprezintă un acord de finanțare sau validarea dosarului.

Înainte de a scrie

Răspunsurile esențiale.

Aceste repere te ajută să alegi canalul potrivit fără a transmite informații în exces.

Ce informații să includ pentru un proiect de finanțare?

Precizează natura proiectului, suma aproximativă și calendarul. Pentru pregătirea cererii, folosește parcursul dedicat din pagina Finanțări.

Pot trimite documente justificative prin acest formular?

Nu. Nu atașa și nu copia acte de identitate, fluturași de salariu, extrase bancare sau documente financiare. Dacă sunt necesare, îți vom comunica un canal separat.

Cum urmăresc o cerere deja pregătită?

Selectează „Dosar în curs” în formular și introdu referința primită prin e-mail. Echipa SAFIR îți va comunica informații verificate despre stadiul cererii.

Cum îmi exercit drepturile asupra datelor?

Selectează „Protecția datelor” în formular sau scrie la sediul social, în atenția responsabilului cu protecția datelor. Vom solicita un act de identitate doar dacă există îndoieli rezonabile.

Confirmarea reprezintă un acord de finanțare?

Nu. Confirmă doar preluarea tehnică a mesajului. Orice credit depinde de analiza dosarului, informarea precontractuală și decizia finanțatorului.

Proiectul tău este deja definit?

Pregătește direct finanțarea.

Începe cerereaAccesează calculatorul →